一、誠懇的態(tài)度
在和客戶談話的過程中不要把暴露自己的需求感，盡量以關(guān)心、關(guān)懷的角度出發(fā)，讓客戶認為你是在對他好。
二、專業(yè)的水平
對自己所銷售的產(chǎn)品要了解的透徹，而且要比較出其他同類產(chǎn)品的不同和不足，展示出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。
三、說話留三分
不要說太絕對的話語，也不要太決絕，也許這次他不選擇，下次就會選擇你的產(chǎn)品，總之只要能堅持，只要能繼續(xù)溝通，對方總會為你買一次單。
四、深度地挖掘
挖掘出對方真正的需求，不斷地去引導(dǎo)他，讓消費者內(nèi)心認可你和你的產(chǎn)品，讓他覺得買你的產(chǎn)品，是因為真的很需要這樣一款產(chǎn)品。
那么應(yīng)該如何鍛煉口才？
1、敢說、多說
不要怕丟人，成長的路上總會出丑，出丑之后才能成長，只有知道自己的錯誤后，才能夠加以改進，只知道概念不去實踐，結(jié)果只能是紙上談兵。所以要多動腦，多借鑒，多總結(jié)。
2、多聽評書
多刻意模仿評書老師講故事的手法，模仿多了也就有那個范兒了，再融入自己的感情去講故事，直接把客戶帶到設(shè)定的場景里面去，讓聽者身臨其境一般。
3、反復(fù)練習(xí)
剛開始說話缺乏邏輯，沒有框架，訓(xùn)練中分成幾個要點來分別敘述。*、第二、第三，為的是讓客戶聽得清楚，這個需要進行不斷地去鍛煉。
你鍛煉口才的首要條件是什么嗎？是腦子里有東西，天文地理、詩詞、金融體育，不用全部都懂。但*你說出來的不是吹牛，而且有可信度。
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