足療師需要具備哪些工作能力
發(fā)布時(shí)間:2021-09-19 13:39:16 已幫助:87人 來源:鄭州舍藝職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校
伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,生活條件的提高,以及新生代年輕人普遍以享受生活為主導(dǎo),使足療行業(yè)蒸蒸日上,也有很多足療店,還有養(yǎng)生店等,很多人想要學(xué)習(xí)足療技術(shù)從事這行,那么足療師需要具備哪些工作能力呢?
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足療師想要表現(xiàn),需要的就是弄清客戶的需求和動(dòng)機(jī),無論使用什么方法,你首先要弄清客戶的需求和動(dòng)機(jī),你了解的越清楚,就會(huì)覺得工作越容易做!
2、引導(dǎo)顧客“想辦卡”
這個(gè)時(shí)候,足療師不要把辦卡的事告訴顧客,可能會(huì)適得其反招致顧客的不滿。由于他們都非常重視自己所說的話,對(duì)于自己總結(jié)出的結(jié)論就會(huì)非常認(rèn)同。例如,如果足療師直接告訴顧客辦理會(huì)員卡方便、省錢,大部分顧客會(huì)半信半疑,甚至反感后拒絕。是因?yàn)槟銈兺其N的太多!而且如果,你仔細(xì)地幫顧客分析,辦會(huì)員卡會(huì)得到什么優(yōu)惠,對(duì)顧客自身有什么好處等等,這樣才能引導(dǎo)顧客自己得出“辦卡省錢方便有好處”的結(jié)論,顧客辦卡率會(huì)大大提高!
3、對(duì)顧客行為的反問。
常有顧客問:“我辦卡有什么優(yōu)惠嗎?您可以給我打個(gè)折嗎?”此時(shí)客戶并不差這些錢,你想,他已經(jīng)有了辦卡的想法,此時(shí)只是在試探你的底線。精明能干的技師,不會(huì)順從顧客的意見而給予優(yōu)惠折扣,而是想方設(shè)法塑造一個(gè)能被顧客認(rèn)可的低價(jià),或能說會(huì)道地轉(zhuǎn)移顧客的注意力,終往往是不優(yōu)惠的,顧客很滿意。
4、形成消費(fèi)者的消費(fèi)沖動(dòng)。
花掉自己的錢是一種感性行為,簡(jiǎn)單可理解為一時(shí)沖動(dòng)。而且我們要做的,一方面是要營(yíng)造顧客的這種沖動(dòng),另一方面也要給顧客足夠的邏輯支持。比方說你可以跟客戶舉例來說,經(jīng)常來店的某某老板,以前總是腰部酸痛,后來在本店辦了一張卡,連續(xù)按了兩個(gè)月,現(xiàn)在已經(jīng)痊愈了,腰也沒不舒服。事實(shí)上,足療師在腦子里儲(chǔ)存了一組這樣的案例,一定時(shí)間就可以用上。
5、想賺錢,首先必須使自己有價(jià)值。
小編認(rèn)為提升職業(yè)技能與職業(yè)水平,是每一個(gè)職場(chǎng)人必須做的事情。身為足療師,應(yīng)該把全部精力放在提升自己的能力上,只要你的技術(shù)好了,就會(huì)有源源不斷的業(yè)績(jī)找回來。科技,是根本。對(duì)于足療從業(yè)人員,在足療行業(yè),還是以技術(shù)為本,只有技術(shù)好,才能有更多的客戶找您。