很多人認為，外向的人表達能力好，而內向的人表達能力則相對比較差。其實這種觀念并不完全正確。表達能力的高低，跟性格沒關系，跟我們如何說卻有很大關系。這是一種能力，只要懂得練習就能掌握。
那如何評判一個人表達能力的高低呢？有三個標準：1.表達內容2.表達方式3.表達技巧
這三方面，是按照表達順序來運用的說話能力。也就是說，先想好表達內容，然后選擇表達方式，最后再運用表達技巧，來完成我們整個表達流程。接下來，我就圍繞三個方面闡述，說一說如何提高我們的表達能力。
我們跟別人說話，無論是閑談聊天還是演講匯報，其背后都需要有內容支撐。而這個內容，當然就是由我們的學識、觀念、見聞等所組成的談資。但無論你說什么話，我們一般都可以將說話的這些內容分為兩種范疇：觀點和事實。觀點，指的就是我們對事物存在的看法，評價和理解。如“我喜歡上了一個人”，“我討厭吃雪糕”等等；事實，當然指的就是這個世界客觀存在的、真實發生的事情。如“太陽從東邊升起，西邊落下”，“中國的首都是北京”，“我今天穿的是襯衣牛仔褲”等等。
無論是觀點還是事實，這兩者都組成了我們表達的內容。而的表達，一定是由這兩者構成的。我們不能只說觀點，或者只是闡述事實。觀點和事實必須相互交織，相互襯托輔助。
可以說，無論是用事實闡明你的觀點，還是用觀點表明你的看法，這兩者都是針對表達目標，而提供相應細節的一種講述能力。換言之，你對細節的講述越有把握，你的表達能力就越是強。所以，你篩選什么樣的細節內容來輔助你的表達，決定你說的話是否更有分量。
例如你說“某某餐廳很便宜”，這是事實，但還不足夠，如果你給出細節“一個雞扒飯只要12元，還有例湯和甜品送”，這就很完整。再如，你跟別人表達“中國人民生活得非常幸福”，那輔以增強說服力的事實，你就要從各種事實當中，篩選出強而有力的細節來說明這個觀點。
有了觀點與事實這些內容做基礎，那么接下來，就是運用一些表達方式來順理我們的說話邏輯了。為了讓交流達到的效果，我們需要把表達的內容梳理成一條邏輯線，從而幫助聽眾更易理解我們的意思。
用《金字塔原理》里面的話來說，對受眾最容易理解的順序是：
先了解主要的、抽象的思想，然后再了解次要的、為主要思想提供支持的思想。
金字塔原理，說白了就是中心思想先行，然后再附上論據。一級一級向下伸延，成為一個金字塔形狀的表達結構。例如：這套衣服穿在你身上非常好看（中心思想）。因為衣服剪裁修長，而你身材高挑，兩者搭配在一起會非常合襯（級支撐理由）。而且很多瘦人穿衣服，都是選擇合身的衣服，既不寬松，也不過于緊身，這樣穿起衣服來，整個人看起來會十分精神（第二級支撐理由）。當人顯得精神了，那就說明衣服適合，整體觀感也會非常好看的（第三級支撐理由）。看得出來不？這種表達，完全可以結合上面那個“事實與觀點”的表達內容，來說出我們想說的話。
什么是表達的技巧？就是對話語的一種調整和修飾。同一個意思，換一種說法，有時候不但能夠讓別人更容易理解，而且還可以避免矛盾。你可以透過比喻、夸張、雙關、對比、借代等，都是用修辭的手法來調整和修飾表達，讓抽象難以理解的話語，變成形象、直觀、容易接受和明白。大家可以多學習寫作的修辭手法來提高這種表達技巧。
如果你懂得調整一下說法，對你的意思做出一點修飾，換成“還記得上次你陪我逛街是什么時候嗎？你一直都顧著玩游戲，你都有一個世紀沒認真陪過我了。”這就是夸張的運用，把“沒有陪伴”這個思想放大來說。
有時候沖突，不是因為你說什么話，而是因為你怎么說這話。所以當你在抱怨別人，或者拒絕別人的時候，表達技巧的運用就顯得尤為重要。
你抱怨別人，也是在表達觀點，只是這個觀點是帶有你的不滿情緒。這時，你的抱怨包含這件事帶給你的感受就行了，千萬不要摻雜其他不相關的東西。否則“對事”很可能會演變成“對人”的攻擊。這里有一個表達模型可以運用，就是XYZ模型。X，就是描述給你帶來問題的具體行為；Y，就是這個行為所導致的后果Z，就是你從這個后果所產生的感受。
例如，你今天遲到三十分鐘，導致我們錯過了這部電影最精彩的部分，這讓我感到很不開心你知道嗎？你以前說答應我去西安旅游，但你一直都沒有旅行，接下來一年我都沒有時間去了，我真的很失望啊！
而這，就是提高表達能力的優勢之處。
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