1.說話的五大范疇
2.智慧三四,如何成為卓越的領導者?
3.人際溝通的四大基本原則。
講:人際溝通的大密秘
管理溝通的對象是人,首先我們要認識人、了解人,認識人際關系的價值,了解人際交往的基本法則,提煉出人際溝通之魂是什么。
第二講:打開人的非理性之門
進入人心靈的途徑,掌握并科學地應用人性。了解表情在交往中的作用,體驗微笑的魅力,重視記憶姓名。
第三講:影響人的藝術
談別人感興趣的事,是影響人打動人的唯一方法。考慮別人的立場,尊重與了解他人,善于與人交談。
第四講:贊美人的藝術
培養欣賞意識,了解真誠的價值,體驗贊賞的效果。掌握贊美的十二支玫瑰。
第五講:關心人的藝術
改善處人方式,培養友情,結交朋友。掌握關心人的三大技巧。
第六講:批評人的藝術
避免傷害他人的做法,建立積極的處世態度,掌握批評別人的八把手術刀。
根據中國人的人際關系特點,結合人性共同的心理狀態,整合精通中西方文化、心理學的專家導師團傾力打造的人際關系培訓班。人際關系與溝通
獲得更多人的認可和喜歡:迅速地拉近人際關系的距離,懂得建立和維護長久關系。
使職場關系清晰家庭關系和諧幸福:建立強大的自信,更懂得理解他人,成為真正的情商高手。
收獲更多優秀積極的人脈資源:輕松處理人際關系沖突以及突發事件,收獲更多優秀、積極的人脈資源。