商務禮儀培訓包括了語言、表情、行為、環境、習慣等等。在人際交往中，養成良好的社交習慣準確把握交際角色，舉止言談顯示文化素養和良好的禮儀風范，塑造個人形象，保持良好的社交心態。

  在職場，得體大方的著裝代表公司的形象，以禮待人,以禮服人,與領導、同事建立良好的人際關系。商務禮儀的重要性

  講儀容、儀表

  第二講介紹、稱呼、微笑致意

  第三講與人交往的禮儀

  第四講接待禮儀

  第五講會客室入座的禮儀

  第六講共同乘車或電梯的禮儀

  第七講電話禮儀

  第八講拜訪禮儀

  第九講贈送禮品禮儀

  第十講餐飲禮儀

  第十一講集體外出商務禮儀注意事項.商務禮儀培訓

  學習商務禮儀，不僅是時代潮流，更是提升個人素質的現實所需。是否懂得和運用現代商務活動中的基本禮儀，不僅反映出商務人士的自身素養，而且折射出企業文化水平。學習商務禮儀，學以致用，樹立良好的企業形象。