鄭州服務設計課程,是一種設計思維方式,為用戶創造新的價值與體驗,由用戶與設計師提供的,以人為本的理念,前景也是巨大的,旨在為用戶提供更好的服務體驗。 課程概述 服務設計側重研究系統與系統之間的關系和有效運作,為用戶提供更好的服務與體驗。服務設計是以為客戶設計策劃一系列易用、滿意、信賴、有效地服務為目標,從而廣泛的運用于各項服務業,服務設計既可以是有形的,也可以是無形的;客戶體驗的過程可能在醫院、零售商店或是街道上,所有涉及的人和物都為落實一項成功的服務傳遞著關鍵的作用。服務設計將人與其他諸如溝通、環境、行為、物料等相互融合,并將以人為本的理念貫穿于始終。服務設計最近一兩年被大家所熟知,并且應用和行業需求越來越廣泛。服務設計專業 背景 學生畢業之后可從事產品經理,交互設計師,用戶體驗設計師,高級顧問,系統設計師等。服務設計思維 主修課程 design thinking,設計調研,設計思維,市場策略,服務藍圖,視覺表達,行為學,心理學等等。